Politique de confidentialité
La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs du site gdbm-piscines.fr, accessible à l’adresse https://gdbm-piscines.fr, sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.
1. Responsable du traitement
Dénomination sociale
GDBM PISCINES
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (SARL)
Adresse du siège social
30 Chemin du Mont Musard, 77820 Le Châtelet-en-Brie
SIREN / SIRET
995 154 200 / 995 154 200 00019
Adresse électronique
Téléphone
2. Données collectées
2.1. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
- votre prénom ;
- votre nom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message ;
- la date et l’heure de votre demande ;
- les informations techniques nécessaires à la sécurisation et à la transmission du formulaire.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. En l’absence de renseignement de ces champs, votre demande ne pourra pas être transmise ni traitée.
Nous vous invitons à ne pas transmettre, dans le champ libre du formulaire, d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
2.2. Données techniques et données de navigation
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées, selon les services utilisés et vos choix en matière de cookies :
- adresse IP ;
- type de navigateur et d’appareil ;
- système d’exploitation ;
- date et heure de connexion ;
- pages consultées ;
- source de la visite ;
- interactions avec le site ;
- journaux techniques et de sécurité ;
- identifiants de cookies ;
- choix exprimés dans le gestionnaire de consentement.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données transmises au moyen du formulaire sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- traiter une demande de devis ;
- organiser une visite technique, un rendez-vous ou une intervention ;
- assurer le suivi des échanges ;
- vous rappeler lorsque vous en faites la demande.
Lorsque votre demande concerne un devis, un rendez-vous ou une prestation, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour les autres demandes d’information, le traitement repose sur l’intérêt légitime de GDBM PISCINES à répondre aux sollicitations reçues.
Les données techniques peuvent également être utilisées pour :
- assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
- protéger le site et ses formulaires contre le spam, les robots et les tentatives frauduleuses ;
- suivre l’indexation et les performances du site dans les résultats des moteurs de recherche ;
- mesurer la fréquentation et les performances du site ;
- améliorer les contenus et l’expérience utilisateur ;
- afficher une carte, un itinéraire ou des avis clients.
Les traitements nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site reposent sur l’intérêt légitime du responsable du traitement. L’utilisation des services non indispensables repose sur votre consentement, lorsqu’un tel consentement est requis.
Les données transmises au moyen du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer des newsletters ou des offres commerciales sans rapport avec votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Le site ne met en œuvre aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
4. Durées de conservation
Les données transmises au moyen du formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Lorsque la demande n’aboutit pas à une relation contractuelle, elles sont ensuite conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de votre part.
Lorsqu’un contrat est conclu, les informations nécessaires à la gestion de la relation contractuelle peuvent être conservées pendant les durées légales, comptables, fiscales ou contentieuses applicables.
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de douze mois, sauf lorsqu’une durée plus longue est nécessaire pour assurer la sécurité du service, traiter un incident, respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant six mois. Les cookies de mesure d’audience sont configurés pour expirer au plus tard treize mois après leur premier dépôt, sans prolongation automatique à chaque nouvelle visite.
La durée exacte de chaque cookie ou traceur est indiquée dans le gestionnaire de préférences accessible sur le site.
5. Destinataires, technologies et prestataires
Les données sont accessibles uniquement :
- aux personnes habilitées au sein de GDBM PISCINES ;
- aux personnes chargées de répondre aux demandes ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement, à la maintenance et à la sécurisation du site.
Le site utilise notamment les technologies et prestataires suivants :
- Hostinger, pour l’hébergement du site, de ses fichiers et de sa base de données ;
- WordPress, comme système de gestion de contenu ;
- Elementor, pour la construction des pages ;
- Fluent Forms, pour la gestion du formulaire de contact ;
- CookieYes, pour le recueil et la gestion des choix relatifs aux cookies ;
- Google Maps, pour l’affichage de la carte et des itinéraires ;
- Trustindex, pour l’affichage des avis clients ;
- Google Search Console, pour le suivi de l’indexation et des performances du site dans les résultats de recherche.
WordPress, Elementor et Fluent Forms sont principalement des logiciels installés sur l’hébergement du site. Leurs éditeurs ne sont pas nécessairement destinataires des données, sauf si des fonctions distantes ou des services externes sont activés.
Selon le service concerné, les prestataires peuvent agir comme sous-traitants pour le compte du responsable du traitement ou comme responsables de traitement distincts. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.
Des informations complémentaires sur les transferts et les garanties applicables peuvent être obtenues en écrivant à aldpiscines@gmail.com.
7. Cookies et services externes
7.1. Gestion de vos choix
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter les cookies non essentiels, les refuser, ou personnaliser vos choix par catégorie. L’absence de réponse, la fermeture du bandeau ou la poursuite de la navigation ne constituent pas une acceptation.
Les boutons permettant d’accepter et de refuser les cookies sont présentés avec une facilité d’accès comparable. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le gestionnaire de préférences accessible sur le site.
7.2. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. Ils permettent notamment le fonctionnement technique du site, la sécurisation des connexions, la transmission des formulaires, la prévention des erreurs, la gestion de vos choix de consentement et la protection contre certains usages frauduleux.
Ces cookies ne sont pas utilisés pour établir un profil publicitaire ou suivre votre navigation sur d’autres sites.
7.3. Mesure d’audience
Sous réserve de votre consentement, un outil de mesure d’audience peut être utilisé pour connaître le nombre de visites, les pages consultées, les parcours de navigation et les sources générales de trafic, afin de mesurer les performances du site et d’en améliorer les contenus.
Cet outil n’est pas activé avant votre consentement. Les données directement renseignées dans le formulaire de contact ne lui sont pas transmises.
7.4. Google Maps
Sous réserve de votre consentement, le site peut charger Google Maps afin d’afficher une carte, une adresse ou un itinéraire.
Le chargement de Google Maps peut entraîner la transmission à Google de données techniques, notamment votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur et vos interactions avec la carte. Lorsque vous refusez les cookies correspondants, la carte n’est pas chargée. Vous pouvez toutefois continuer à consulter les autres contenus du site.
7.5. Trustindex
Sous réserve de votre consentement, Trustindex est utilisé pour afficher des avis provenant de plateformes tierces. Le chargement du widget peut entraîner une connexion aux serveurs de Trustindex ou de la plateforme à l’origine des avis, ainsi que la transmission de données techniques comme l’adresse IP et les informations relatives au navigateur.
Lorsque vous refusez les cookies correspondants, le widget d’avis n’est pas chargé.
7.6. Google Search Console
Google Search Console est utilisé par l’administrateur du site pour suivre l’indexation des pages, les éventuelles erreurs techniques et les performances du site dans les résultats de recherche. Dans sa configuration standard, il s’agit d’un outil d’administration et non d’une balise supplémentaire de suivi des visiteurs.
7.7. Contenus externes
Les contenus externes utilisant des traceurs non nécessaires ne sont chargés qu’après votre consentement. Le refus d’afficher une carte, un avis ou un autre contenu externe n’empêche pas l’accès au reste du site.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition aux traitements reposant sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité, lorsque les conditions sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à aldpiscines@gmail.com, ou par courrier à GDBM PISCINES, 30 Chemin du Mont Musard, 77820 Le Châtelet-en-Brie.
Votre demande doit permettre de vous identifier et indiquer précisément le droit que vous souhaitez exercer. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité ; elle ne doit pas être envoyée spontanément.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, sous réserve de vous en informer.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
GDBM PISCINES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation frauduleuse.
L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.
Les mesures mises en place peuvent notamment comprendre l’utilisation du protocole HTTPS, la sécurisation des comptes administrateurs, la mise à jour du site et de ses extensions, la limitation des accès et la réalisation de sauvegardes.
10. Liens externes et réseaux sociaux
Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou vers les réseaux sociaux suivants : Instagram, TikTok et LinkedIn.
Lorsque vous cliquez sur un simple lien externe, vous quittez le présent site. Les traitements réalisés par le service concerné sont alors soumis à sa propre politique de confidentialité.
Si des publications, vidéos ou boutons sociaux sont directement intégrés au site et entraînent une connexion à une plateforme tierce, ils sont bloqués avant votre consentement lorsqu’ils utilisent des traceurs non nécessaires.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale ou réglementaire, d’une modification du fonctionnement du site, de l’ajout ou du retrait d’un prestataire, ou d’une évolution des services et des cookies utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Pour toute question relative à cette politique : aldpiscines@gmail.com, ou notre formulaire de contact.